Análise & Proposta | Fidexa × T.K. Mídias
Análise de Mercado + Proposta Estratégica

Fidexa
Automação de Cobrança
para o Varejo Brasileiro

Estratégia completa de Meta Ads com funil de vendas B2B para alcançar varejistas que ainda operam crediário próprio — e educá-los sobre como a Fidexa resolve o maior problema do seu caixa.

R$4M+
Já recuperados pelos clientes Fidexa
B2B
Venda para empresas — ciclo de decisão mais longo
Meta
Canal principal — Google Ads tem alta concorrência no nicho
Funil
Audiência precisa ser educada antes de converter
O Produto

O que a Fidexa resolve

A Fidexa é um SaaS de automação de cobrança via WhatsApp para o varejo brasileiro que opera com crediário próprio. A plataforma automatiza a régua de cobrança — enviando mensagens personalizadas no momento certo, rastreando inadimplentes e recuperando créditos de forma amigável e eficiente.

Para quem já usa o produto, o resultado é concreto: mais de R$ 4 milhões recuperados, 459 mil só em juros, com clientes como Lojas Elder, Sapataria Avenida, Grupo Minas e Sakal Moda.

O desafio do marketing da Fidexa é que a maioria dos lojistas que ainda usam crediário próprio não sabe que esse problema pode ser automatizado. Eles convivem com a inadimplência como se fosse inevitável. A estratégia precisa educar antes de vender.

Insight estratégico: o público-alvo da Fidexa não está procurando "automação de cobrança" no Google. Ele está gerenciando planilhas, fazendo ligações manualmente e perdendo tempo — sem saber que existe uma solução. É por isso que Meta Ads, com uma estratégia de funil educativo, é o canal mais eficiente para esse mercado agora.
O problema que a Fidexa resolve
📋 Gestão manual de inadimplentes em planilhas
📞 Cobranças feitas por ligação — lento e ineficiente
💸 Alta taxa de inadimplência no crediário próprio
⏰ Tempo do gestor gasto em cobrança operacional
📊 Falta de visibilidade da carteira de devedores
🔁 Régua de cobrança inconsistente ou inexistente
🤝 Receio de cobrar e perder o cliente
📱 WhatsApp já é o canal de relacionamento — mas sem automação
Diferencial competitivo: a Fidexa opera via WhatsApp — o canal que o cliente já usa e em que já confia. Não é uma plataforma nova para aprender. É a automação do processo que o lojista já faz, mas de forma manual e ineficiente.
Oportunidade de Mercado

Quem ainda usa crediário próprio — e como alcançar

O crediário próprio ainda é amplamente praticado em segmentos do varejo popular e regional. São negócios com alta recorrência de clientes e baixa digitalização da gestão de cobranças — o público ideal para a Fidexa. Veja os principais segmentos e como alcançá-los via Meta Ads.

👗
Lojas de Moda e Vestuário
Um dos segmentos com maior penetração de crediário próprio no Brasil. Lojas de roupas populares em cidades do interior e regiões periféricas frequentemente operam com carnê e crediário como principal forma de parcelamento.
→ Segmentar: donos de loja de roupa, gestores de varejo de moda
👟
Sapatarias e Calçados
Sapatarias regionais e de bairro têm forte tradição de crediário. O ticket médio mais elevado torna a inadimplência ainda mais crítica — e a automação da cobrança, mais urgente e com ROI mais visível para o lojista.
→ Segmentar: donos de sapataria, gestores de loja de calçados
🪑
Móveis e Utilidades Domésticas
Lojas de móveis populares e utilidades domésticas têm tickets altos e ciclos de pagamento longos via crediário. A gestão da carteira de crédito é complexa e a inadimplência tem impacto direto no fluxo de caixa do negócio.
→ Segmentar: donos de loja de móveis, gestores financeiros de varejo
💊
Farmácias e Drogarias Independentes
Farmácias de bairro e redes regionais ainda oferecem crediário para clientes recorrentes de medicamentos. É um público com alta fidelidade ao cliente — e que sofre muito com inadimplência de longo prazo.
→ Segmentar: proprietários de farmácia, gestores de drogaria regional
🏗️
Materiais de Construção
Lojas de material de construção para o público popular operam fortemente com crediário, especialmente para reformas e obras. Tickets altos, prazos longos e carteiras grandes tornam a automação de cobrança um ganho imediato.
→ Segmentar: donos de loja de construção, gestores de crédito
📱
Eletrônicos e Telefones
Lojas de eletrônicos e celulares populares frequentemente parcelam no crediário próprio para quem não tem acesso a cartão. Alta concorrência e margens apertadas tornam a inadimplência um problema crítico para o caixa.
→ Segmentar: donos de loja de eletrônicos, gestores de varejo tech
Como chegar a esses decisores via Meta Ads: o Meta Ads permite segmentação por cargo (dono de negócio, gerente, administrador), por interesse (gestão empresarial, varejo, crédito) e por comportamento (dono de empresa). Combinando essas segmentações com públicos lookalike dos clientes atuais da Fidexa, é possível alcançar exatamente os decisores certos em cada segmento — sem desperdício de verba.
Estratégia de Funil

A jornada do lead — do desconhecimento à contratação

Vender Fidexa exige uma estratégia de funil completa — porque o público ainda não conhece a solução e precisa ser educado antes de estar pronto para contratar. Cada etapa tem um objetivo, uma mensagem e um formato de anúncio específico.

01
Topo de Funil — Consciência do Problema
O lojista ainda não sabe que a solução existe
Topo
Nesta fase, o objetivo é fazer o lojista se identificar com o problema — não vender a Fidexa. Conteúdo que mostra a dor: "Quanto tempo você perde por semana cobrando clientes no crediário?", "Sabia que 30% dos crediários viram inadimplência em 90 dias?", "Você ainda usa planilha para controlar quem te deve?". O lojista precisa primeiro reconhecer que tem um problema urgente.
📹 Reels educativos 📊 Posts com dados de inadimplência 💡 Conteúdo "você sabia?" 🎯 Segmentação ampla por segmento
02
Meio de Funil — Consideração da Solução
O lojista já reconhece o problema — agora descobre que existe uma solução
Meio
Aqui começa a apresentação da Fidexa como a solução. O conteúdo mostra como a automação funciona na prática — vídeos demonstrando o processo, depoimentos de clientes reais (Lojas Elder, Sapataria Avenida), comparativos "antes e depois" da cobrança manual vs. automatizada. O objetivo é construir confiança e desejo, não ainda conversão direta.
🎬 Vídeos de demonstração ⭐ Cases e depoimentos 📱 Antes e depois da cobrança 🔁 Retargeting do topo
03
Fundo de Funil — Decisão e Prova
O lojista já conhece a Fidexa — agora precisa de um motivo para agir agora
Fundo
Anúncios com oferta clara: agendamento de demo gratuita, teste sem compromisso, comparativo de ROI ("se você tem R$ 50k em crediário em aberto, a Fidexa já se paga em 30 dias"). Criativos com urgência controlada e uma CTA direta — "Agende uma demonstração" ou "Veja como funciona para o seu segmento". O lead vai para uma landing page otimizada para captura.
🚀 Oferta de demo gratuita 💰 Comparativo de ROI 📄 Landing page de captação 🔁 Retargeting qualificado
04
Pós-Captação — Qualificação e Fechamento Comercial
O lead chegou — agora o processo comercial precisa converter
Comercial
Nesta etapa a T.K. Mídias acompanha o processo comercial — auditoria das mensagens de atendimento via Tintim (nos planos avançados), apontamentos de melhoria no fluxo de resposta e alinhamento entre o que o anúncio prometeu e o que o comercial entrega. A qualidade do atendimento ao lead é tão importante quanto a qualidade da campanha.
💬 Script de atendimento 🔍 Auditoria via Tintim 📊 Análise de gargalos de conversão 🤝 Alinhamento comercial recorrente
O lojista que usa crediário próprio não está procurando "software de cobrança" no Google. Ele está cobrando clientes no WhatsApp, anotando em caderno e sofrendo com inadimplência. A nossa estratégia começa mostrando que o problema que ele aceita como normal tem solução — e que a Fidexa é essa solução. — Estratégia T.K. Mídias · 2026
Proposta de Projeto
Três planos. Um objetivo:
leads qualificados para a Fidexa
Entregáveis & Planos

O que cresce a cada fase do projeto

O projeto cresce junto com os resultados — começando com o essencial para estruturar o funil e expandindo os entregáveis conforme o investimento evolui. Todos os planos incluem gestão estratégica de Meta Ads com funil completo.

Meses 1 e 2 · Fase de Estruturação
R$ 1.800
por mês · primeiros 2 meses
✓Estratégia e acompanhamento do funil de vendas
✓Acompanhamento comercial via trocas com resp. pelo marketing
✓Estratégia comercial sempre que necessário
✓Até 8 criativos estáticos/mês para os anúncios
✓Até 8 edições de vídeo/mês para os anúncios
✓Até 5 variações de copy para LP se necessário
Meses 3 e 4 · Fase de Escala
R$ 2.100
por mês · meses 3 e 4
✓Tudo do plano R$ 1.800
+Auditoria comercial via Tintim — rastreamento das conversas de vendas, análise e apontamentos de melhoria do processo
+Até 12 criativos estáticos/mês
+Até 12 edições de vídeo/mês
+Até 10 variações de copy para LP
A partir do 5º mês · Fase de Crescimento
R$ 2.300
por mês · a partir do mês 5
✓Tudo do plano R$ 2.100
+Sem limitadores de volume — criativos, vídeos e copies conforme a demanda da estratégia
+Escala total de produção alinhada à maturidade das campanhas
Investimento recomendado em mídia · Meta Ads
R$ 1.200–1.500
por mês · pago diretamente ao Meta · separado da gestão
Recomendamos iniciar com mais verba no Meta Ads nos primeiros meses — é um mercado que precisa de educação de audiência, e mais investimento em topo de funil acelera a construção da base qualificada. O retorno do funil completo se consolida a partir do 2º e 3º mês de campanhas.
Opção com Google Ads · quando avaliar a inclusão
+R$ 1.500
investimento mínimo em mídia · separado da gestão
O Google Ads neste nicho tem alta concorrência direta e indireta — CPC elevado e audiência já disputada por players maiores. Recomendamos iniciar 100% no Meta Ads, consolidar o funil e avaliar a inclusão do Google após os primeiros 3–4 meses, quando as campanhas de Meta já tiverem dados suficientes para otimizar.
Por que começar pelo Meta Ads? No Google, quem busca "automação de cobrança" já conhece o problema e está comparando soluções — mas há poucos buscadores e o CPC é alto. No Meta, a Fidexa chega ao lojista antes que ele saiba que precisa — com volume muito maior de impacto e custo por lead mais eficiente para a fase atual de crescimento da empresa.
Por que a T.K. Mídias

Números que falam por si

+7
Anos de agência e experiência no mercado
R$ 754M
Faturados para clientes em 2025
109k
Leads gerados para clientes no último ano
R$ 650k
Gerenciados em anúncios em 2025
Empresa 5 estrelas no Google. A T.K. Mídias tem experiência com produtos B2B que precisam educar o mercado antes de vender — e entende que nesse contexto, a consistência do funil e a qualidade dos criativos são os fatores que mais impactam o resultado. Construímos para o longo prazo.

O mercado está pronto.
A audiência precisa ser educada.

Milhares de varejistas ainda gerenciam crediário no caderno e no WhatsApp manual. Com a estratégia certa, a Fidexa aparece para eles antes da concorrência — e se torna a primeira e única solução que conhecem. Vamos começar?

Quero avançar com essa proposta →
Assessoria de Tráfego Pago · (19) 99771-7661
Análise & Proposta preparadas exclusivamente para Fidexa · 2026